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UMA

Política da Qualidade

A UMA, possui implementado um sistema de gestão e garantia da qualidade cuja estrutura se encontra suportada por documentação escrita e em que os ensaios analíticos são efetuados por pessoal possuindo formação específica adequada e devidamente familiarizado com o sistema da qualidade.

Todos os colaboradores da UMA estão familiarizados e aplicam o sistema de gestão e garantia da qualidade, elaborado de acordo com a NP EN ISO/IEC 17025 e escrupulosamente cumprido.

A sua Política da Qualidade é:

  • Proporcionar confiança ao cliente de que a qualidade é condição essencial no ensaio realizado;

  • Realizar e manter a qualidade dos seus ensaios a fim de satisfazer continuamente as necessidades expressas ou implícitas do cliente;

  • Manter uma constante atitude crítica face ao seu desempenho na prestação de serviços, de forma a potenciar e favorecer uma melhoria contínua da sua atividade;

  • Garantir que todos os serviços são prestados no cumprimento escrupuloso das regras de higiene e segurança e por pessoal com formação específica adequada;

  • Garantir que o cliente se encontra devidamente protegido através da confidencialidade, na certeza de que os ensaios são sempre realizados com competência, imparcialidade e independência.

 
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